E-Ticaret Sitesi Kurma Rehberi

E-Ticaret Kurmak

E-ticaret sitesi kurmak için öncelikle iş modelinizi ve satmayı planladığınız ürünleri belirleyerek başlayın, ardından markanıza uygun bir alan adı seçip kaydedin. Güvenilir bir hosting sağlayıcısı ile e-ticaret platformu (örneğin Shopify, WooCommerce) seçerek sitenizi kurun, ödeme altyapılarını entegre edin ve güvenlik önlemleri alın. Son olarak, ürünlerinizi siteye ekleyin ve dijital pazarlama teknikleri ile sitenizi tanıtarak satışa başlayabilirsiniz.

İş Modelinizi Belirleyin

E-ticaret sitesi kurma sürecine başlamadan önce, iş modelinizi belirlemeniz önemlidir. İş modeli, işletmenizin nasıl çalışacağını ve gelir elde edeceğinizi tanımlar. İş modeli seçimi, e-ticaret sitesinin başarısını doğrudan etkileyen bir faktördür. İş modeli seçenekleri arasında perakende satış, abonelik tabanlı hizmetler, ortaklık pazarlaması veya dropshipping gibi seçenekler bulunmaktadır. Hangi iş modelinin size en uygun olduğunu belirlemek için pazar araştırması yapmanız ve hedef kitlenizin ihtiyaçlarını anlamanız önemlidir.

Hedef Kitlenizi Belirleyin

E-ticaret sitesi kurarken, hedef kitlenizi iyi tanımlamanız gerekmektedir. Hedef kitleniz, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kimin satın alacağını belirleyen anahtar faktördür. Demografik özellikler, ilgi alanları, gelir seviyeleri ve alışveriş alışkanlıkları gibi faktörler hedef kitlenizi belirlemek için göz önünde bulundurmanız gereken unsurlardır. Hedef kitlenizi tanımladıktan sonra, onların ihtiyaçlarını karşılayacak bir e-ticaret sitesi tasarlayabilir ve pazarlama stratejilerinizi buna göre oluşturabilirsiniz.

Ürün veya Hizmet Seçimi

E-ticaret sitesi kurmanın bir sonraki adımı, satacağınız ürün veya hizmeti belirlemektir. Seçtiğiniz ürün veya hizmet, hedef kitlenizle uyumlu olmalı ve talep gören bir pazarda yer almalıdır. Trendlere ve pazar araştırmalarına dikkat etmek, doğru ürün veya hizmet seçimi için önemlidir. Ayrıca, stok yönetimi, tedarikçi ilişkileri ve ürün kalitesi gibi faktörleri göz önünde bulundurarak ürün veya hizmet sağlayıcılarını seçmeniz gerekmektedir.

E-Ticaret Platformu Seçimi

E-ticaret web sitesi kurarken, bir e-ticaret platformu seçmeniz gerekmektedir. E-ticaret platformu, sitenizi oluşturmanız, ürünlerinizi yönetmeniz, ödeme işlemlerini gerçekleştirmeniz ve müşteri ilişkilerini yönetmeniz için kullanacağınız bir yazılım veya hizmettir. Popüler e-ticaret platformları arasında WooCommerce, Shopify ve Magento gibi seçenekler bulunmaktadır. Platform seçerken, kullanım kolaylığı, özelleştirme seçenekleri, ödeme entegrasyonu ve müşteri desteği gibi faktörleri göz önünde bulundurmanız önemlidir.

Tasarım ve Markalaşma

E-ticaret sitesi kurarken, markalaşma ve tasarım önemli bir rol oynamaktadır. Kullanıcı dostu bir tasarım, sitenizin ziyaretçileri tarafından kolaylıkla gezilebilmesini sağlar. Ayrıca, markalaşma, sitenizin benzersiz ve tanınabilir olmasını sağlayarak rekabet avantajı sağlar. Logonuz, renk paletiniz, yazı tipleriniz ve görsel unsurlarınızı dikkatlice seçerek markanızın kimliğini yansıtmanız gerekmektedir.

Ödeme ve Lojistik

E-ticaret sitesi kurduktan sonra, ödeme ve lojistik süreçlerini düzgün bir şekilde yönetmeniz önemlidir. Güvenli ödeme seçenekleri sunmak, müşterilerinizin alışveriş deneyimini iyileştirecektir. Kredi kartı, banka transferi veya online ödeme sistemleri gibi farklı ödeme seçenekleri sunmanız faydalı olacaktır. Ayrıca, siparişlerin teslimatını hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için lojistik süreçlerinizi planlamanız gerekmektedir.

Pazarlama ve Tanıtım

E-ticaret sitesi kurduktan sonra, pazarlama ve tanıtım çalışmaları yapmanız gerekmektedir. İnternet üzerinde var olmak, potansiyel müşterilerin sizi bulabilmesi için önemlidir. Arama motoru optimizasyonu (SEO), sosyal medya pazarlaması, içerik pazarlaması ve dijital reklamlar gibi farklı pazarlama stratejilerini kullanarak hedef kitlenize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, müşteri ilişkilerini yönetmek ve sadık müşteri tabanı oluşturmak için müşteri hizmetleri ve pazarlama iletişimi stratejilerinizi geliştirmeniz önemlidir.

Analiz ve Geliştirme

E-ticaret sitesi kurduktan sonra, performansınızı izlemek ve geliştirmek için analiz yapmanız gerekmektedir. Web analitiği araçları kullanarak, ziyaretçi trafiğinizi, dönüşüm oranlarınızı ve müşteri davranışlarınızı takip edebilirsiniz. Bu verileri analiz ederek, siteyi optimize etmek, pazarlama stratejilerini ayarlamak ve işletme performansını geliştirmek için doğru kararları alabilirsiniz.

E-Ticaret Sitesi Kurma Şartları Nelerdir?​

E-ticaret sitesi kurmak için bazı yasal, teknik ve ticari gereklilikleri yerine getirmen gerekir. İlk adımda bir şirket kurmalısın. Bu bir şahıs, limited ya da anonim şirket olabilir ama önemli olan vergi levhası sahibi olmandır. Çünkü e-ticaret yapabilmek için vergi mükellefi olmak zorunludur. Vergi kaydın olmadan ürün satışı yasal değildir.

Ardından bir alan adı (domain) satın almalı ve siteni barındırmak için güvenli bir hosting hizmeti kullanmalısın. Web siten mutlaka SSL sertifikası taşımalı; yani adresi https:// ile başlamalıdır. Bu, hem kullanıcı güvenliği hem de Google sıralaması (SEO) açısından gereklidir.

E-ticaret siteni kurarken hazır e-ticaret altyapıları kullanabilirsin. WooCommerce, Shopify, Ticimax, ikas gibi platformlar, kolay kurulum ve yönetim imkanı sağlar. Alternatif olarak özel yazılım çözümleriyle özgün bir sistem de geliştirebilirsin. Önemli olan sitenin mobil uyumlu, hızlı açılan ve kullanıcı dostu olmasıdır.

Ürün satışı yapabilmek için bir ödeme altyapısı kurman gerekir. Bankalardan sanal POS alabilir ya da iyzico, PayTR, Shopier, Hepsipay gibi alternatif ödeme sistemlerini entegre edebilirsin. Bu sistemlerin tümü güvenli ve yaygın olarak kullanılan çözümlerdir.

Satış yapmaya başladıktan sonra tüm siparişler için e-fatura veya e-arşiv fatura kesmek zorundasın. Bu nedenle bir e-fatura sistemine geçiş yapmalı ve GİB onaylı bir entegratör kullanmalısın. Bununla birlikte, siteni ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi)’ne kaydettirmen yasal zorunluluktur. Kayıt işlemleri ücretsizdir ve birkaç adımda tamamlanabilir.

E-ticaret sitende bazı temel sayfalar yer almak zorundadır. Bunlar arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, İade ve İptal Koşulları, Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni bulunur. Aynı zamanda KVKK’ya (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uygun olarak kullanıcı verilerini toplamalı, açık rıza ve çerez onayı almalısın.

Siparişlerin müşteriye ulaşabilmesi için güvenilir bir kargo firmasıyla anlaşma yapmalısın. Genellikle Yurtiçi Kargo, MNG, Aras gibi firmalarla kurumsal anlaşmalar yapılır. Bu anlaşmalar sayesinde uygun fiyatlarla gönderim yapabilir, müşterilere kargo takip numarası sağlayabilirsin.

Son olarak başarılı bir satış için dijital pazarlama şarttır. Web siteni SEO kurallarına uygun şekilde optimize etmeli, Google ve sosyal medya üzerinden reklam kampanyaları yürütmelisin. Bu sayede daha fazla ziyaretçi çeker, dönüşüm oranlarını artırırsın.

Şirket Kurmadan E-Ticaret Nasıl Yapılır?

Türkiye’de şirket kurmadan e-ticaret yapmak, genel olarak yasal değildir. Çünkü internetten yapılan her satış, ticari faaliyet sayılır ve vergi mükellefi olmayı gerektirir. Ancak bazı yasal istisnalar ve geçici yollar sayesinde, sınırlı şekilde ürün satışı yapılabilir.

Eğer evde kendi ürettiğin ürünleri (örneğin el yapımı sabun, takı, örgü gibi) satmak istiyorsan, Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan alınan “Esnaf Vergi Muafiyet Belgesi” ile satış yapabilirsin. Bu belge sayesinde, şahıs şirketi kurmadan e-ticaret yapabilir ve pazaryerlerinde (örneğin Trendyol, Hepsiburada, PTTAVM) ürünlerini listeleyebilirsin. Ancak burada dikkat etmen gereken nokta, yalnızca el emeği ürünler için geçerli olmasıdır. Hazır al-sat yapanlar veya fabrikasyon ürün satanlar bu muafiyetten faydalanamaz.

Bazı girişimciler, satışlarını başkasının şirketi üzerinden, yani tanıdıkları birinin adına fatura keserek yürütmeye çalışır. Bu yöntem kısa vadede işe yarasa da, uzun vadede vergi denetimi, cezai işlem ve güven kaybı gibi ciddi sorunlara yol açabilir.

Bireysel olarak satışa başlamak isteyenlerin tercih ettiği bir başka yöntem ise Shopier, Craftgate veya iyzico Link gibi sistemlerdir. Bu platformlar, bazen şirket olmadan da ödeme linki ile satış yapmana olanak tanır. Ancak belirli bir ciroya ulaştığında senden vergi levhası ya da şirket bilgisi isterler. Çünkü tüm satışlar, aslında vergiye tabidir ve resmi kayıt altına alınmak zorundadır.

Sonuç

E-ticaret sitesi kurmak, heyecan verici ve karlı bir iş olabilir. Ancak, başarılı olmak için doğru adımları takip etmek önemlidir. İş modelinizi belirlemek, hedef kitlenizi tanımlamak, doğru ürün veya hizmeti seçmek, uygun bir e-ticaret platformu kullanmak, markalaşma ve tasarımı düşünmek, ödeme ve lojistik süreçlerini yönetmek, pazarlama ve reklam çalışmaları yapmak, analiz yapmak ve sürekli olarak gelişmek için çaba göstermek gerekmektedir.

Greenmedya olarak e-ticaret sitenizi İKAS,Ticimax veya İdesoft gibi e-ticaret yazılımları ile kurabilir SEO ve dijital pazarlama süreçlerini yönetebiliriz.
WordPress Woocommerce ile kurduğumuz E-ticaret sitesi paketlerimizi inceleyebilir ve detayları konuşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.